La vie défile, entre leurs mains

En plein coeur de l'été, le service est assez calme. Installé dans une grande pièce lambrisée, avec une majestueuse cheminée, et de vastes portes en bois, le bureau de l'équipe de l'Etat civil peut intimider. Il est occupé habituellement par quatre agents : Sylvie Bondetti, responsable, Valérie Barnoin, Valérie Comte et Hanène Rebani-Ducreux, rejointes par Danielle Versier, en cas de besoin, qui y travaillent du lundi au samedi matin, excepté le jeudi, jour de fermeture au public.

un jour, à l'Etat civil avec Valérie Barnoin et Valérie Comte

Souple et carré
"En contact permanent avec le public, il faut, en arrivant le matin, savoir mettre ses problèmes de côtés. Chaque situation est différente, c'est donc important de s'adapter, d'être à l'écoute, de mettre de l'humain dans notre travail", s'accordent les deux Valérie (Barnoin et Comte) présentes ce jour-là. Au sein de leur équipe, elles sont toutes polyvalentes : elles enregistrent les naissances, les mariages, les décès, les divorces et établissent les actes correspondants pour les transmettre au public, sur demande, et les classer dans les registres de l'Etat civil. Chaque fin d'année, le service "clôt les tables", ce qui signifie qu'il comptabilise le nombre de mariages, naissances, etc. survenu dans l'année et transmet un double des registres au procureur de la République.
Le service prépare également les dossiers pour toutes demandes de carte d'identité, de titres de séjour, de sortie du territoire, mais ne fait plus les passeports. Il établit enfin les certificats de concubinage, d'hérédité...
Internet : sécurisé ?
Certes, la possibilité désormais pour le public de faire une demande de copie d'acte de naissance, de mariage, etc. par internet soulage un peu le service de l'Etat civil, en allégeant la file d'attente. Mais les agents se questionnent sur la fiabilité d'un système où chacun peut rentrer un numéro de carte d'identité, quel qu'il soit, pour faire sa demande en ligne...

Drames et belles histoires
Valérie Barnoin dit aimer beaucoup son travail : après avoir passé plusieurs années au pôle Enfance, comme animatrice des temps périscolaires, dans les écoles, elle a découvert un tout autre univers en arrivant à l'Etat civil, où les jours passent et ne se ressemblent pas. Elle doit faire face à des situations délicates, comme par exemple, expliquer à des familles de cultures étrangères, qu'elles ne peuvent pas donner le nom de famille d'un voisin, à leur enfant nouveau-né, soit disant parce qu'ils sont attachés à leur voisin. Ou encore qu'en France, ce n'est pas parce que le bébé est un garçon, ou une fille, que le nom de famille doit prendre une consonnance masculine ou féminine ("polinski", ou "polinska", par exemple...). Les agents de l''Etat civil assistent aussi à de belles histoires : s'il ont réalisé l'acte de naissance d'un enfant né sous X, cela arrive aussi qu'ils en établissent l'acte de filiation, en cas d'adoption...